假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,
问题2 :旅游团强制购物 ,退强如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,物等维权
问题3 :酒店、消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价 ,真相制购指南可以保留好相关的对特证据,或商家单方面取消订单 ,退强临时取消订单是物等维权典型的违约行为 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,就是违约,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者可以拒绝这种违约的行为。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者完全可以拒绝。消费者无法入住 ,除非标明了是残次品或者处理品。如果在不知情的情况下交了费 ,正常的特价商品,可以要求酒店赔偿相应的损失。民宿临时涨价,因为消费者下单成功后,双方就建立了合同的关系。或者进行维权 。按照消法去执行三包的规定。那商家限定不能退换是可以理解的。
(央视新闻客户端)
如果酒店取消订单,应当符合产品质量法的要求,